电子商务是通过信息网络以电子数据信息流通的方式进行的各种商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得。它包括了产品（如消费品、专门设备）和服务（如信息服务、金融和法律服务）、传统活动（如健身、体育）和新型活动（如虚拟购物、虚拟训练）。
电子商务的主要形式包括了企业对个人、个人对个人、企业对企业等，而其中企业间的电子商务是很重要的部分 。
电子商务可加快核心商业进程、改善客户服务水平、缩小循环时间、获取有效成果从而达到获利的目的。电子商务提供了新的机会、需求、标准和挑战。电子商务的另一大特点为网上购物。无论批发、零售，电子商务交易数字每隔100天便增加一倍。随着越来越多的人上网﹐网上购物变得日趋频繁。网上购物提供了方便﹐满足了人们各方面的需求。电子商务适用于各种商业。对于那些想实现供给自动化的人来说﹐电子商务所能提供的机会将更大。 现在商业业主可集中精力服务顾客﹐电子商务将使得商业更具竞争力、更有效、更方便快捷。使用电子商务﹐做生意将变得更加简单。例如﹐顾客可将钱从储蓄帐户转移到经常帐户﹔查看信用卡余额﹐搜索装货单﹐查找特殊产品。顾客可通过网络服务自己。这不仅使顾客高兴﹐也使你的商业伙伴满意。当顾客拥有选择权时﹐他们可更加自我信赖﹐节省时间。同时也节省了你的公司的不必要的花费。
