我们都知道，网站是由域名、空间、网页组成，如果这三部分中有其一出问题，网站都不能打开。我们在浏览器输入要访问的网站网址时，我们的计算机首先要找到这个网站放在那台服务器上，找到这台服务器后，再找这个网站放在那个目录下，那就是我们常说的“网站空间”，最后，空间指向这个网站的首页文件，一般是index.asp index.htm index.html default.asp default.htm default.htm
网站在有些地方打得开，有些地方打不开，一般与两个因素有关：
1，你的计算机有没有找到网站放在那台服务器上；
2，找到那个服务器后，服务器反应慢或你计算机到服务器的网速慢。
那么，怎样判别是那个因素了问题而导致网站不能访问呢？
例如：我们正在上网的电脑，很多网站都能访问，就是打不开 www.163.com，我们是不是就认为是TOM.COM出问题了呢？
我们可以通过PING操作来判断：
点击计算机系统的“开始”---->“运行”,输入：CMD ，然后按“确定”。在出现的黑窗口中输入：ping www.tom.com.
在返回的结果中，如果能返回网址对应的IP，那么，就表示，你的计算机知道网站在那台服务器上。
如果这时网站还是不能打开，就是你的计算机到那台服务器间线路出现问题或那台服务器出问题了。
但是，ping返回的结果没有返回网址对应的IP，如：
就是你的计算机未找到那个网站在那个服务器上，与到那台服务器的线路或服务器本身无关了。
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在以上两个因素中，我们作为浏览者，第二点我们只能联系相应的服务商来解决了。但是，第一点我们可以自已来改善它。
因为我们的计算机要找到网站在那个服务器上，是通过一个叫DNS（域名解释服务）的服务来完成的。互联网的计算机它们间的通讯是通过IP地址（如：202.96.128.166）来相互访问的，而网址是方便人在访问互联网时困难记忆没意义的数字而产生的。DNS服务就是提供当我们输入网址访问网站时，把网址转换成网址对应的IP地址的服务。
我们输入网址访问网站时，我们的计算机先去访问DNS服务器，DNS服务器就把这个网址对应的IP地址返回到我们的计算机，我们的计算机再去访问目标计算机，完成网站的访问。如果我们的计算机去访问DNS服务器时，那台DNS服务器不能返回对应的IP地址，我们的计算机就不能访问那个网站了。
而DNS服务器不是唯一的，不同的电信服务商提供不同的DNS服务器。以佛山为例：电信的DNS服务器是：主：202.96.128.86 辅：202.96.126.166 联通是：211.95.193.97
我们用鼠标右键点击“网上邻居”--->“属性”，在出现的窗口中再用右键点击“本地链接”----->“属性”。
在“常规”中选择“Internet 协议（TCP/IP）”，选择“属性”。
如果你是宽带上网，上图一般都是选择“自动获取IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”。如果你的计算机已可以上网，那“自动获取IP地址”就不能管了。但把DNS服务器选项选为“使用下面的DNS服务器地址”，然后填上相应服务商提供的DNS地址（你可以致电你的服务商获得）。我们建议你把服务商提供的主、辅服务器地址调转，即把主的填到辅上，辅的填的主上。因为，主的服务器太多人都在使用，有时不一定能即时返回网址对应的IP地址，你要刷新几次才可以打开网址。更加不要选择“自动获得DNS服务器地址”，因为好像广州地区的宽带用户和佛山地区的宽带用户默认也是用同一个DNS服务器地址的（其他还有那些地区，本人就不太清楚了），这台服务器负荷很大，不一定能即时满足你的要求，导致你有些网站打不开。
